Информация о клиенте
На этот раз к нам приехал клиент из Султаната Оман. Это очень влиятельная торговая и строительная компания в этом районе. За прошедшие годы эта компания завоевала значительное присутствие в строительной отрасли Омана благодаря своим профессиональным услугам и-высококачественной продукции.
Сфера ее деятельности обширна и охватывает производство, торговлю, подрядные работы и сопутствующие вспомогательные услуги в области строительных материалов. В сфере производства строительных материалов компания придерживается высоких стандартов и строгих требований, а качество выпускаемых строительных материалов высоко ценится рынком; в торговом секторе она использует полную сеть продаж для доставки различных высококачественных строительных материалов различным клиентам; в сфере подрядных работ она успешно реализовала множество крупных-строительных проектов и накопила богатый отраслевой опыт.
Спрос-ориентирован на спрос
С развитием мировой строительной отрасли бизнес клиентов Омана по экспорту строительных материалов постоянно расширяется. Среди различных строительных материалов спрос на гипс постоянно растет благодаря своим превосходным характеристикам. Для переработки гипса в строительные материалы, соответствующие экспортным стандартам, необходимо эффективное дробильное оборудование.
Проведя исследование и сравнение различного дробильного оборудования, представленного на рынке, заказчик обнаружил, чтоМинеральный калибраторимеет значительные преимущества при дроблении гипса. Он имеет высокую эффективность дробления и однородный размер частиц после дробления, что вполне соответствует требованиям последующей обработки строительных материалов. Чтобы убедиться в том, что качество и производительность оборудования соответствуют требованиям собственного бизнеса, заказчик решил посетить наш завод для проверки лично.
Подготовка перед осмотром
Узнав, что клиент придет на проверку, мы придали этому большое значение и сразу создали специальную группу связи. Мы провели подготовительную работу по нескольким аспектам, стремясь предоставить клиенту профессиональный и эффективный опыт проверки.
► Подготовка к выставке оборудования
Мы разместим прототип Mineral Sizer, используемого для дробления гипса, на специальной выставочной площади, проведем тщательную очистку и отладку оборудования. В то же время вокруг оборудования будут установлены подробные метки параметров, четко указывающие ключевую информацию, такую как производительность обработки, степень дробления, мощность и т. д., чтобы облегчить клиентам интуитивное понимание основного положения оборудования.
► Данные были тщательно организованы
Специальная группа собрала и отсортировала большой объем информации, связанной с Mineral Sizer, включая историю разработки оборудования, производственные процессы, отчеты о проверке качества, случаи использования клиентами и т. д. Они классифицировали и связали эти материалы в логическом порядке, чтобы сформировать полное руководство по данным, с которым клиенты могут ознакомиться во время своих посещений.
► Персонал на месте
Организована приемная команда, состоящая из опытных технических инженеров, продавцов-консультантов и переводчиков.
Технические инженеры несут ответственность за объяснение клиентам технических принципов и преимуществ производительности оборудования;
Консультанты по продажам сосредоточены на том, чтобы отвечать на вопросы клиентов, касающиеся цен на продукцию, циклов доставки и после-послепродажного обслуживания;
Переводчики обеспечивают бесперебойную связь между двумя сторонами и предотвращают влияние языковых барьеров на ход проверки.
Процесс проверки
Под руководством нашей приемной команды клиент из Омана отправился в однодневную-инспекционную поездку на завод. В ходе проверки клиент всесторонне узнал о возможностях нашего завода и производительности Mineral Sizer посредством-посещений объекта, демонстраций, интерактивных сеансов вопросов и ответов и т. д.
Демонстрация заводской прочности
● Экскурсия по производственной базе
Клиент впервые посетил нашу производственную базу. Войдя в производственный цех, клиент был впечатлен чистой и упорядоченной производственной средой, современным производственным оборудованием и стандартизированными производственными процессами. Сотрудники стойки регистрации подробно ознакомили клиента с масштабами производства, годовой мощностью и мерами контроля качества фабрики.
От закупки сырья до обработки компонентов, а затем сборки и отладки оборудования, каждый этап соответствует строгим стандартам контроля качества. Клиент увидел, что в ключевых производственных процессах на заводе используется автоматизированное производственное оборудование, что не только повышает эффективность производства, но и обеспечивает стабильность качества продукции.
● Посещение Центра технических исследований и разработок
Впоследствии клиент обратился в наш центр технических исследований и разработок. Внутри центра профессиональная команда исследований и разработок занималась разработкой новых продуктов и технологическими усовершенствованиями. Сотрудники отдела исследований и разработок представили технологические инновационные достижения компании в областиМинеральные калибраторыклиенту, включая новые конструкции зубчатых роликов и разработку интеллектуальных систем управления.
Клиент высоко оценил наши технические возможности в области исследований и разработок и полагал, что сильные научные исследования и разработки являются важной гарантией качества и производительности продукции, закладывая прочную основу для будущего долгосрочного-сотрудничества между двумя сторонами.
Сессия вопросов и ответов
После демонстрации обе стороны приступили к сессии вопросов и ответов. Клиент из Аммана поднял ряд вопросов относительно производительности, качества, после-обслуживания и цены Mineral Sizer.
Что касается вопроса клиента «Как оборудование может сохранять стабильность при длительной-высокой-нагрузке?», наш технический инженер предоставил подробное объяснение высококачественных-компонентов, используемых в оборудовании, и комплексной системы контроля качества, обеспечивающей стабильную работу оборудования в различных условиях.
Что касается беспокойства клиента по поводу после-послепродажного обслуживания, консультант по продажам заявил, что компания предоставит профессиональные услуги по установке и вводу в эксплуатацию, а также создаст полную систему отслеживания-послепродажного обслуживания для оперативного решения любых проблем, с которыми сталкивается клиент во время использования оборудования.
Что касается цены, обе стороны честно общались. Основываясь на количестве закупок клиента и требованиях к сотрудничеству, мы предоставили разумный план расценок. Клиент выразил удовлетворение нашими профессиональными ответами и расценочным планом, а его предыдущие сомнения также были устранены.
Отзыв о проверке
После проверки клиент из Аммана высоко оценил комплексную мощь нашего завода и производительность Mineral Sizer. Клиент заявил, что благодаря этой-проверке на месте он по-настоящему почувствовал профессиональный уровень и преимущества продукции нашей компании и был полон уверенности в будущем сотрудничестве между двумя сторонами.
Клиент четко выразил свое первоначальное намерение сотрудничать, надеясь быстро провести с нами дальнейшее обсуждение деталей сотрудничества и стремиться как можно скорее достичь соглашения о вводе в эксплуатацию Mineral Sizer для производства дробления гипса и способствовать развитию бизнеса по экспорту строительных материалов.
Перспективы сотрудничества
Что касается намерений инспектирования и сотрудничества этого клиента из Омана, мы также с нетерпением ожидаем. Mineral Sizer, как один из наших основных продуктов, имеет очевидные технические преимущества и конкурентоспособность на рынке в области дробления гипса.
Мы считаем, что если обе стороны смогут успешно сотрудничать, нашаМинеральный калибраторокажет мощную поддержку бизнесу клиента из Омана по экспорту строительных материалов, помогая клиенту снизить производственные затраты, повысить эффективность производства и еще больше расширить долю рынка. В то же время, благодаря сотрудничеству с этим клиентом, мы также будем дальше расширять рынок Омана и усиливать влияние бренда в регионе Ближнего Востока.
В будущем мы продолжим придерживаться концепции «качество прежде всего, клиент прежде всего», постоянно улучшать качество продукции и уровень обслуживания, а также надеемся на совместную работу с клиентом из Омана для достижения взаимной выгоды и выигрышных-результатов в области обработки строительных материалов, а также вместе создадим светлое будущее.
